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中新網(wǎng)上海3月25日電 (高志苗)嘉信理財(cái)(上海)總經(jīng)理托馬斯·皮克斯利(Thomas Pixley)25日接受中新網(wǎng)采訪時(shí)表示，中國居民金融素養(yǎng)連續(xù)三年提升，金融素養(yǎng)各維度的發(fā)展水平更趨均衡，這給所有金融機(jī)構(gòu)參與方提供了發(fā)展機(jī)遇。
上海交通大學(xué)上海高級(jí)金融學(xué)院與美國金融服務(wù)機(jī)構(gòu)嘉信理財(cái)(Charles Schwab)同日聯(lián)合發(fā)布《中國居民金融素養(yǎng)報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)。這是雙方自2022年啟動(dòng)的一項(xiàng)研究，從六大維度對中國居民的金融知識(shí)和技能水平進(jìn)行量化評(píng)估。2025年的調(diào)研顯示，中國居民金融素養(yǎng)整體得分為73.0/100，連續(xù)三年上升。
隨著人工智能(AI)技術(shù)的迅猛發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)紛紛探索AI在金融活動(dòng)中的應(yīng)用?！秷?bào)告》顯示，金融機(jī)構(gòu)在客戶觸達(dá)、風(fēng)控合規(guī)、運(yùn)營支持等前、中、后臺(tái)場景積極布局AI，但在投資者教育領(lǐng)域的應(yīng)用仍處于初期。
托馬斯·皮克斯利認(rèn)為，在AI深度賦能金融行業(yè)的大背景下，居民數(shù)字金融素養(yǎng)的培育對于保障投資者權(quán)益、提升居民財(cái)富健康具有重要意義。在深化AI投教應(yīng)用的過程中，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)兼顧不同群體的多元需求和金融素養(yǎng)水平，在拓展服務(wù)廣度的同時(shí)重視服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，讓AI的發(fā)展和應(yīng)用真正惠及廣大投資者。
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